Qui fait quoi: le RASCI est l’outil pertinent de clarification.

Cette grille aide à clarifier les responsabilités dans des processus d’activité. Elle comporte 2 axes. Un axe pour les activités que vous souhaitez analyser, un axe avec tous les acteurs possibles, nommés en terme de fonction. Par exemple,

pour une commune hélvète:

quoi ↓   qui →

responsable

service

sga RH

ass. RH

CA

etc….

ex. définir poste/profil
ex. décider de la “short list”
etc…

 

Le code RASCI suivant

est ensuite utilisé pour définir le rôle de telle ou telle fonction.

R

Responsable

Réalise

  • Acteur qui a la responsabilité de réaliser l’activité

A

Autorité

Approbation

  • Acteur qui assume la responsabilité globale de l’activité et les conséquences associées, et qui rend des comptes sur l’avancement des actions.
  • C’est le “A” qui assume les réalisations effectuées par les “R” à qui il a sous-traité la réalisation. Le R doit obtenir du A une approbation pour clôturer son activité.
  • Il y a toujours un A (et un seul) pour chaque action.

S

Soutien

Support

  • Acteur qui apporte une contribution à la tâche, qui va aider et/ou faire pour le responsable la tâche.

 

C

Consulté

Consultation

  • Acteur qui est nécessairement consulté pour réaliser l’activité
. Il peut n’y avoir aucun C. Un droit de veto peut lui être attribué.

I

Informé

Information

  • Acteur qui doit être informé quant à l’activité mais qui n’intervient pas dans la réalisation.

 

Une autre grille est proposé par Pierre Cauvin dans  la cohésion des équipes, éditions ESF, 1997. On notera que dans cette grille n’apparaît pas clairement l’autorité/approbation. Par contre on a le rôle de la personne qui fournit les moyens (est-ce le A ci-dessus ?). Bien, comme tout outil, à tester, à ajuster à votre réalité pour que cela prenne du sens et que surtout cela vous aide à mieux fonctionner en équipe.

Codes d’usage

R = est Responsable / P = Participe activement / C = doit être obligatoirement Consulté (droit de veto) / M = doit fournir les Moyens / I = doit être tenu Informé / Cellule vide = ne participe en aucune manière

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