Qui fait quoi: le RASCI est l’outil pertinent de clarification.
Cette grille aide à clarifier les responsabilités dans des processus d’activité. Elle comporte 2 axes. Un axe pour les activités que vous souhaitez analyser, un axe avec tous les acteurs possibles, nommés en terme de fonction. Par exemple,
pour une commune hélvète:
quoi ↓ qui → |
responsable service |
sga RH |
ass. RH |
CA |
etc…. |
||
ex. définir poste/profil | |||||||
ex. décider de la « short list » | |||||||
etc… |
Le code RASCI suivant
est ensuite utilisé pour définir le rôle de telle ou telle fonction.
R |
Responsable Réalise |
|
A |
Autorité Approbation |
|
S |
Soutien Support |
|
C |
Consulté Consultation |
|
I |
Informé Information |
|
Une autre grille est proposé par Pierre Cauvin dans la cohésion des équipes, éditions ESF, 1997. On notera que dans cette grille n’apparaît pas clairement l’autorité/approbation. Par contre on a le rôle de la personne qui fournit les moyens (est-ce le A ci-dessus ?). Bien, comme tout outil, à tester, à ajuster à votre réalité pour que cela prenne du sens et que surtout cela vous aide à mieux fonctionner en équipe.
Codes d’usage
R = est Responsable / P = Participe activement / C = doit être obligatoirement Consulté (droit de veto) / M = doit fournir les Moyens / I = doit être tenu Informé / Cellule vide = ne participe en aucune manière
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